よくある質問

ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。配送日時のご指定も承ります。

全国一律 ¥1,100（税込）です。同じ届け先への2個までは同一送料です。

消費期限は冷凍保存で製造日より1年間ですが、届いてから1週間を目安になるべくお早めにお召し上がりください。できたての風味をお楽しみいただけます。

はい、無料で対応しています。ご注文時にお選びいただけます。

はい、1回のご注文で複数の届け先をご指定いただけます。届け先ごとにのし・メッセージカードを設定できます。

全商品に乳成分が含まれます。フレーバーにより果物のアレルゲン（もも、りんご等）が含まれる場合があります。各商品ページに記載しています。

これまで貯めていただいたポイントは、感謝を込めて「+20%」分を上乗せした移行クーポンに変換いたしました。サイトの「クーポンお受け取りページ」（https://woodberrys.co.jp/migration）でご登録のメールアドレスをご入力いただくと、お客様専用のクーポンコードと割引金額が表示され、メールでも詳細をお送りします。有効期限は2027年6月1日までです。

新しいオンラインショップでは、ポイント制度はございません。その代わり、季節のご案内や特別なクーポンをメールでお届けしてまいります。よろしければサイト下部のメールマガジンにご登録ください。なお、店頭のエコポイントカードは引き続き各店舗でご利用いただけます。

本店・マルシェ店ともに11:00〜の営業です。詳しくは店舗ページをご確認ください。

季節の果物により月ごとに変わります。日によって一部変更になることもあります。最新情報はInstagramでお知らせしています。

はい、テイクアウト用のカップでお渡しします。ドライアイスもご用意できます。

はい、スプーン不要の方にはエコポイントカードに1ポイントお押ししています。